工作经历

公司为宁波地区著名民营企业，本人在公司厨柜事业部担任制程品质主管一职，事业部主要生产销售柏厨牌厨房家俱，事业部为全国多个知名房地产公司配套厨房板式家俱。和全国多个加盟店和自营店的零售个性化订单的配货。 本人在公司担任制程品质主管期间， 工作主要体现在供应链系统物料从进入仓库到转化成产品进入客户端的一个品质控制过程，通过过程异常PDCA循环管控和终端客户异常问题的反馈调处分析处理跟进来不断推动公司质量管理的完善和提升。通过技能竟赛，专业技能培训，QCC品管圈等方式来提升员工的品质意识，综合技术能力。

公司生产健康“炊大皇”品牌系列的不粘锅，硒铁锅，电饼档，披萨锅等不同规格型号的锅具……，产品主要涉及压铸锅，拉伸锅，仿压铸；产品主要生产工序涉及不同工艺要求的锅体成型，打磨抛光，表面涂装及组装等，本人担任品质部长，主要负责品质部的整体策划，品质预算及品质成本的管控；新品开发过程中的品质参与及型式实验；体系维护，换版升级及品质检验文件的编审工作；重大品质异常的跟进分析及主导处理工作；客户验厂审核的准备主导及后续问题的回复工作；质量管控流程的完善优化人员的培训及供应商质量辅导工作。公司品质部组织结构为供应商质量管理，各分厂品质部，实验室，QE中心，总体人员在四十人左右，向总经理汇报工作。 

公司主要生产“杰诺”牌桶式家用工业用大功率大吸力干湿两用吸尘器，年产销量达百万台。本人担任品质部经理职务，公司国内销售主要通过电商平台销售，由于多套餐产品差异化的问题，导致电商平台客户缺 件投诉率据高不下，在职期间，通过套餐包的的改善，极大的提高了客户满意度并降低了索赔费用。主要负责供应商质量管理，客户验厂，重大质量投诉及制造质量改善。每月对各质量管理模块形成月报数据，通过发现的问题以及大数据分析，对质量问题点及关键工序在质量例会上对相关负责人提出改善要求，每月通过质量数据，提出质量TOP2改善要求并形成专案监督落实完成。公司产销额达2亿元左右，品质部配备20人左右，向常务副总汇报工作。

公司属国内最先从事不锈钢保温杯，壶类生产制造企业，前身是中国先行集团。本人担任保温杯事业部，特种真空容器事业部品质经理，1.负责从新品的试制过程，生产工艺的确定，过程关键工序的参数确认固化，PPAP文件的提交;2.制造过程质量的管控，品质异常的跟踪处理，质量损失，交付异常的判罚处理等；3.客户投诉的处理分析，内部调查原因的分析，异常的整改纠正措施的落实验证，客户报告的提交等；3、质量损失成本的整理分析，问题主导改善，并对改善效果的确认验证；4、团队能力提升，绩效管理，内部培训。工作期间对保温杯的全套生产工艺流程都有较深的了解与认知，事业部品质部四十人左右，向公司质量总监与副总汇报工作