工作经历

1.供应链开发与管控
洞察行业动态，筛选并评估优质供应商资源；稳定供应链体系，严控产品品质与交期，保障业务高效交付。
社媒主动营销开发
运用Facebook、LinkedIn、WhatsApp等海外社媒进行主动开发；精准触达目标客群，通过专业沟通建立联系，持续沉淀高价值海外客户资源。
平台询盘与订单转化
精通阿里巴巴国际站及国内站规则与获客逻辑；高效处理平台询盘，快速响应需求，通过精准跟进与报价策略，提升询盘转化率与成交效率。
新客拓展与老客深耕
兼顾新渠道开拓与老客户维护，双向驱动业务增长；规范化跟进与服务流程，提升客情粘性与服务体验，保障高续约率与长期返单。
需求挖掘与商务促成
精准挖掘客户核心诉求与合作痛点，匹配针对性的商务解决方案；通过专业沟通破除疑虑、深化信任，有效推进商务谈判，促成订单落地。

1. 多渠道拓客
通过阿里平台、线下展会、海外社媒等多种渠道主动出击找客户；重点攻克贸易公司和海外品牌办事处，建立联系并深挖需求。
2. 老客维护
做好日常跟进与售后响应，快速解决客诉痛点，提升续约率；与核心客户建立深度信任，实现持续返单与增购。
3. 方案制定
摸清客户对价格、交期、质量的核心诉求，结合工厂生产实际灵活调整策略，给出能落地、有竞争力的合作方案。
4. 交付跟进
从签单到交货全程跟紧，卡死关键节点；提前预判并协调排产、物流等突发问题，保证项目顺利交付，让客户满意。
5. 客户分层管理
根据下单体量与合作潜力对客户分类，针对核心大客与潜力客户制定差异化的跟进与报价策略。