工作经历

经营模块: 商务预算 、结算与核算 ，月度收支及年度收支分析，人力成本收入监控等；
效能模块: 话务量测算，人力规模测算, 效能指标监控；
人力测算模块: 人员规模达成及人员配置管理；
跨部门支撑模块: 共同协助现场各项其他工，准确无误的为各部门提供数据分析服务，发现数据问题并提出改善建议和意见。具备良好的人际关系处理与沟通能力，能融洽维护各部门关系，自主学习能力强。

工作描述：
指标体系梳理与搭建：负责公司所涉及银行、金融、运营商多个行业的项目运营日报，最多时同时负责最多十个项目的运营日报，擅长开发日报模版搭建，开发运营一线指标监控模版，制定项目管理绩效方案；
预算测算： 协助公司完成年度预算测算，公司经营报表搭建，以及经营日成本监控模版；
经营模块： 负责人力预测、收入、人力成本经营日报，经营月报包含所有报告分析，预算完成监控报表；
效能监控：数据分析，发现数据层面存在的问题，解释波动原因，并提示潜在的风险点；
团队协助：协助总经理各项目数据统计、数据准确性核查、PPT 制作、数据模块开发，各项目数据需求对接，与各个项目甲方负责人核对结算数据核对准确性等工作。