工作经历

家用/厨房/不锈钢类 | 企业性质：民营 |规模：1000-2000人
工作描述： 1、主导供应商评审/供应商评比/辅导及稽核；执行公司品质保证制度ISO之建立、推动和维持,并协助总经理定期召开管理评审会议；主导检验流程和标准的建立和修改；
2、内部和外部品质审核（含产品审核、工序审核与体系审核）之计划和执行；负责IPQC、QC、OQC、SQE、QE日常工作的安排与管理,对IPQC、QC、OQC、SQE、QE人员的培训，品质异常的处理(包含来料、制程及客诉)，系统文件的编写与维护并与客户文件对接、SPC、MSA的实施、制作SIP；
3、执行客户审核实施事项之管理,参与客户指定系统的相关培训、客户抱怨案件等之鉴定处理、分析和呈报; 熟悉所有产品安规检验和测试要求,能够独立负责安规实验室的管理；
4、根据市场需求或客户要求,结合实际生产制定产品DFMEA与PFMEA、QC工程图、质量检验执行标准及统计流程,拟定产品质量保证体系标准；对公司年度质量工作计划方针审核、验证要求、策划、安排公司内部质量、根据客户要求,结合实际制定产品质量检验标准及统计流程,拟定产品质量保证体系标准；对公司年度质量工作计划方针审核、验证要求、策划、安排公司内部质量审核，组织落实外部审核（认证）准备、接待、协调、配合等工作；主导线材加工过程品质异常处理、客户投诉及回复（如各种8D报告）；
5、坚持以“产品质量为中心”的管理指导思想，并以“信誉第一，客户至上”为服务理念，致力于不断提升产品质量，做到家用小电器、铝锅、压铸锅、压力锅及三层钢锅具从原材料到加工，金工生产、产品抛光处理、喷涂清洗处理、生产组装到成品出货、售后服务质量控控制计划要求，提高生产效率，加工产品深得客户的信赖和认可。制定公司各级岗位职责说明，落实各级考核制度；规划公司战略远景，分解公司目标责任制，负责供应链控制和管理、组织与协调各部门工作配合。
09年 6月—— 11年 6月
广州正睿企业管理研究所（广州正睿企业管理咨询有限公司） 任咨询师 （2年1个月）


管理咨询| 企业性质：民营 | 规模：50－100人

工作描述：
1、管理咨询能为企业做什么，搜集与分析相关信息从复杂现象中发现问题。
2、企业为什么需要管理，是随着企业的发展，以往行之有效的管理模式与经营方式是否能够适应不断变化的环境和不同发展阶段的需要。
3、针对企业具体情况，提供个性化定制服务。
4、管理咨询对客户管理者和内部人员进行方案宣讲阐释，以便客户充分理解方案的内涵；同时还可应客户要求对不同人员进行必要的培训，帮助客户提高能力。
5、合理运用已有的理论方法和经验，又要充分发挥想象力和创新精神，不断探索新的管理模式和方式方法，而不是照搬别处的先进经验及做法，以更好地适应客户的需要。
6、规划建设企业文化，营造良好的企业文化氛围，提高企业的服务质量和员工素质。


03年 12月—— 09年 6月

深圳公明长圳顺章电器有限公司 任品质部经理 （5年7个月）

家用/厨房小电器| 企业性质：股份制企业 | 规模：1500-2000人

工作描述：
1、负责品质部人员的检验工作及产品的检验测试标准制定及实验室标准制定。
2、品质部各组人员工作分配与管理、组织品管的技能培训及品质记录管理审核，组织不合格品的评审，客户报怨的评审、改善、追踪、确认。供应商品质体系的评审。
3、对产品的特性、缺陷进行分析改善，对客户投诉产品品质的改良，对内部品质的稽核。
4、参与全公司的专项改善工作，负责制定本部门的工作计划并督导实施，负责ISO质量体系的运作、维护和实施。
5、进行各部门间的沟通协调，客户报怨的评审、改善、追踪、确认归纳总结，供应商及客户的沟通协调。
6、维护公司利益，负责制定各部门的工作目标及考核标准并督导实施，负责ISO质量体系的运作、维护和实施。

95年5月——
03年10 月
深圳沙井实用电器公司 任品质部主管 （8年6个月）


家用/厨房小电器| 企业性质：外资（美资）企业 | 规模：20000-30000人

工作描述：
1、注塑成型产品、五金电子部件品质检验工作指导的检验测试、参与问题的分析改善。
2、品质部各组人员工作分配与管理、组织品管的技能培训及品质记录管理审核，组织不合格品的评审，客户报怨的评审、改善、追踪、确认。供应商品质体系的评审。
3、建立起公司的产品进行检验、试验、实验室性能测试的标准，并能够对开发设计产品的验证。
4、参与全公司的专项改善工作，负责制定本部门的工作计划并督导实施，负责ISO质量体系的运作、维护和实施。
5、进行各部门间的沟通协调，客户报怨的评审、改善、追踪、确认归纳总结，供应商及客户的沟通协调。
6、执行公司上级交办的其他工作。