******先生的个人简历
本人郑重声明：以下填报事项全部属实，若填报事项与事实不符，本人愿意承担由此引发的责任及后果。
个人基本信息 | ||||
| 姓 名： | ****** | 性 别： | 男 |  |
| 籍 贯： | 缙云 | 出生日期： | 1988-11-27 | |
| 婚姻状况： | 已婚 | 政治面貌： | 群众 | |
| 身 高： | 160cm | 体 重： | 65kg | |
| 现居住地： | 浙江省永康市西溪镇道门村 | |||
求职意向 | ||||
| 工作类型： | 全职 | 地 点： | 磐安县 永康市 金华市 | |
| 类 别： | 行政/人事/培训类其他 技术支持/客户培训 客户服务类其他 | 应聘职位： | 管理及培训讲师类 | |
| 工资要求： | 面议 | 住宿要求： | 面议 | |
| 最快到岗： | 我目前处于离职状态(或应届生).可立即上岗 | |||
教育经历 | |||
| 毕业学校： | 浙江交通技师学院 | 学 历： | 大专 |
| 所学专业： | 轿车维修 | 毕业时间： | 2008-07-19 |
| 第一外语： | 英语 | 英语水平： | 一般 |
| 其他能力： | 计算机水平： | 一般 | |
| 相关证书： | 轿车维修技师证 2012-2015期间，获得北京现代服务经理的初级-高级的资质认证证书，及进行两次服务内训师的培训及集训，并取得北京现代内训师证书 | ||
工作经历 | |||
| 工作经历：5年以上 | |||
| 上海永达控股集团(2008-07-10 至 2010-11-09) | |||
| 公司性质： | 股份制 | 担任职位： | 服务顾问 |
工作描述： | (一汽大众)从事客户售后接待业务，并在实习阶段参与客服接线及引导工作，在工作中积极完成公司分配指标，能处理日常客户投诉，并保证客户满意度 | ||
| 金华大昌(2013-09-18 至 2015-01-28) | |||
| 公司性质： | 私营企业 | 担任职位： | 金华大昌集团 |
工作描述： | (北京现代)从事售后前台主管及服务内训师工作，负责公司售后接待的各流程衔接，处理客户投诉及部门间协调问题，落实集团的会员卡等营销指标，并负责对服务顾问礼仪，流程，及投诉处理等各方面维修，能制作培训PPT，并对培训成果进行考核 | ||
自我评价
熟悉汽车4S店的售后流程，熟悉汽车专业知识，敢于挑战困难，为人诚恳，和睦同事，能踏实完成上级分派的各项工作
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